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2011年2月政风行风热线工作考核统计表

减小字体 增大字体 作者:佚名  来源:本站整理  发布时间:03-29 10:41:09

20112月政风行风热线工作考核统计表

上 线 单 位 工 作 完 成 情 况

上线单位

一把手上线

受理问题

群 众 满 意 情 况

反馈材料

网络回复

考核得分

满意

一般

不满意

未回访

匿名

交警局

上线

 

 

 

 

 

 

 

 

 

交通局

上线

1

1

 

 

 

1

齐全

回复

+1

教育局

上线

4

4

 

 

 

 

齐全

回复

+4

安监局

请假

 

 

 

 

 

 

 

 

 

未 上 线 单 位 工 作 完 成 情 况

单 位

受理问题

群 众 满 意 情 况

反馈材料

 考核得分

满意

一般

不满意

未回访

匿名

公安局

4

2

 

 

 

2

齐全

+2

烟草局

  1

1

 

 

 

 

齐全

+1

电信局

1

 

 

 

 

1

齐全

 

环保局

1

 

 

 

 

 

齐全

 

11月份直播4期,共受理电话28个,答复咨询建议17个,办理实际问题11件,办结11件;受理网络留言40条,回复39条。

2、计分依据为南政办[20104号《政风行风热线受理办理及考核办法》,一把手无故不上线减5,不向群众回访减4,因不作为、乱作为、慢作为造成群众不满意减3分、一般减1,同一人一年内重复投诉同一事减5,书面反馈材料缺一个减1分,电子文档缺一个减1分,群众满意一个增1分。

3、该分值纳入各单位年度政风行风评议内容。

 

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分 值:100分 85分 70分 55分 40分 25分 10分 1分

内 容:

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